Kam doručujete objednané zboží a kolik stojí doprava / poštovné?
- Doprava na území celého Česka je 200 kč. Při objednávkách nad 5000 kč je doprava zdarma.
Do kolika dní mi bude zboží doručeno?
- Průměrný čas doručení je do 7 dnů od objednání zboží. Zboží Vám dovezeme prostřednictvím našich přepravních společností a termín doručení Vám sdělíme telefonicky před doručením zboží. Pokud je zboží poškozené, nebo jeho kódové označení je jiné, než jste si objednali, zboží NESTAHUJTE !!!
Máte zaznamenanou mou objednávku?
- Pokud Vám přišel potvrzovací e-mail, Vaši objednávku evidujeme a pracujeme na doručení.
Jak mohu zaplatit za objednávku?
- Zaplatit můžete v hotovosti při přebírání zboží, kartou přes náš e-shop nebo předfakturou, kterou Vám vystavíme.
Při jakém odběru jsou možné slevy?
- Při objednávkách nad 12 000 kč Vám poskytneme slevu podle objemu objednávky. Pro zahrádkářské a realizační firmy vypracováváme individuální konkrétní cenové nabídky.
Jsou ceny uvedené v e-shopu platné iv prodejně? Vybral jsem si jako způsob dopravy osobní odběr, kdy si mohu přijít pro zboží?
- Ceny v naší školce jsou stejné jako na e-shopu. Zboží pro osobní odběr Vám musíme připravit, proto prosím počkejte na informaci o možnosti vyzvednutí zboží.
Jak mám řešit svou reklamaci?
- Musíte vždy postupovat podle Smluvních obchodních podmínek. Popis a fotografii reklamovaného zboží zašlete na info@nejlevnejsidreviny.cz spolu s kopií dokladu o zaplacení zboží. Vaši reklamaci zaevidujeme a vyřešíme do 30 dnů od registrace.
Kdy je nejvhodnější čas na výsadbu rostlin?
Rostliny v kontejnerech / květináčích vysazujeme celoročně.
Prostokořenné rostliny (rostliny v kořenovém bale): březen - konec května, říjen - listopad
Je možne si objednat k objednanému zboží i výsadbu?
- Cenové nabídky na výsadby vypracováváme individuálně na základě Vaší žádosti.
Mám zájem o rostlinu, kterou nemáte na e-shopu?
- Pokud jste nenašli rostlinu, o kterou mate zájem, zašlete nám konkrétní název rostliny spolu s požadovanými rozměry a my Vám v případě možnosti zašleme cenovou nabídku.